Levertijd

Leveringsvoorwaarden – Old Fashioned Luxury

Bij Old Fashioned Luxury doen we er alles aan om jouw bestelling snel en efficiënt te leveren. We begrijpen hoe belangrijk het is om je aankoop snel te ontvangen en streven naar een soepele leveringservaring. Hieronder vind je onze leveringsvoorwaarden:

1. Levering binnen Nederland

• Standaard levering:
  Alle bestellingen binnen Nederland worden binnen 3 werkdagen na de besteldatum verzonden. De levertijd kan iets verschillen afhankelijk van je locatie, maar doorgaans ontvang je je bestelling binnen 3 werkdagen. Verzending binnen Nederland is gratis.

• Pre-order levering:
  Bij een pre-order van een product dat nog niet op voorraad is, wordt je bestelling binnen 3 werkdagen na de officiële releasedatum verzonden. Je ontvangt een e-mail zodra je pre-order is verzonden.

2. Levering buiten Nederland

• Standaard levering:
  Wij bieden internationale verzending naar de meeste landen. Voor bestellingen buiten Nederland bedraagt de levertijd doorgaans 5 tot 10 werkdagen. De levertijd kan variëren afhankelijk van het bestemmingsland, douaneafhandeling en lokale koeriersdiensten.
  Verzendkosten voor internationale bestellingen worden bij het afrekenen berekend op basis van het afleveradres. Houd er rekening mee dat importkosten of belastingen van toepassing kunnen zijn, deze zijn voor eigen rekening.

• Pre-order levering:
  Voor internationale pre-orders geldt dat deze binnen 3 werkdagen na de officiële releasedatum worden verzonden. Je ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.

3. Vertraagde levering
Hoewel we streven naar de aangegeven levertijden, kunnen er soms vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals:

• Problemen bij de koerierdienst

• Douaneafhandeling bij internationale verzendingen

• Tekorten of vertragingen in de productie

Als je bestelling vertraagd is, houden we je op de hoogte en geven we een nieuwe levertijd door. Mocht je bestelling langer duren dan verwacht, neem dan contact met ons op om te controleren of alles goed verloopt.

4. Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer (indien beschikbaar) zodat je je pakket kunt volgen. Bij internationale verzendingen kan het 24 tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

5. Contact
Heb je vragen of zorgen over de levering, of wil je de status van je bestelling controleren? Neem gerust contact met ons op:
E-mail: info@oldfashionedluxury.com
Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je ervaring met Old Fashioned Luxury zo soepel mogelijk verloopt.

6. Problemen met levering
Als je een verkeerd of beschadigd product ontvangt, of andere leveringsproblemen ervaart, neem dan direct contact op met onze klantenservice. We lossen het snel voor je op en bieden oplossingen zoals vervanging of terugbetaling. Bij ernstige vertragingen of zoekgeraakte pakketten helpen we met het indienen van een claim bij de koerier.

7. Verzendmethoden
We werken met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat je producten in perfecte staat en op tijd aankomen. Zowel binnenlandse als internationale zendingen worden traceerbaar verzonden, zodat je precies kunt zien waar je pakket zich bevindt en wanneer het aankomt.